«ТНС энерго Кубань» запускает онлайн-чат для потребителей

«ТНС энерго Кубань» расширяет возможности дистанционного обслуживания. Для удобства клиентов компания запускает онлайн-чат, где можно быстро получить консультацию по вопросам энергоснабжения.

Сервис доступен в личном кабинете на официальном сайте «ТНС энерго Кубань». С его помощью потребители могут оперативно получать ответы на самые распространенные вопросы по следующим темам:

·        начисления и задолженность;

·        оплата электроэнергии и состояние лицевого счета;

·        электронные сервисы компании;

·        порядок заключения договоров.

Новый сервис позволяет значительно сократить время ожидания ответа и получать необходимую информацию без очного посещения или звонков.  

«Мы сделали общение с компанией максимально простым для клиентов: чат доступен 24/7 из любого места. Вам больше не придется ехать в ЦОК или звонить– ответ приходит быстро и без лишних хлопот», – отметил заместитель генерального директора по реализации и техническому управлению Руслан Гиль.