Изменение графика работы клиентских офисов и Контакт-центра «ТНС энерго Кубань»

Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Контактного центра в период майских праздников.

График работы Центров обслуживания клиентов:

·        30 апреля–с 8:00 до 16:00;

·        1-3 мая и 9-11 мая – выходные дни;

·     4-7 мая– работа в штатном режиме;

·     8 мая – с 8:00 до 15:00.

График работы Контактного центра:

·        30 апреля и 8 мая –с 9:00 до 17:00;

·        1-3 мая и 9-11 мая – в автоматическом режиме (без соединения с оператором).

С 12 мая 2026 года Центры обслуживания клиентов возобновят работу в прежнем режиме.

Напоминаем, что получить услуги компании можно дистанционно без личного обращения в «ТНС энерго Кубань»:

Передать показания счётчика:

·        на главной странице сайта;

·        в личном кабинете;

·        вмобильном приложении «ТНС энерго»;

·        на электронный адрес:pokazanie@kuban.tns-e.ru;

·        СМС-сообщением на номер: +7 (918) 673-63-63в формате: номер лицевого счета*показания счетчика;

·        через Голосового помощника по номеру: 8 (861) 991-07-63;

·        с помощью сервиса ГИС ЖКХ и Госуслуги.Дом;

·        через терминалы и кассы в Центрах обслуживания клиентов;

Оплатить счёт за электроэнергию:

·        банковской картой на сайте;

·        с помощью мобильного приложения;

·        в Центре обслуживания клиентов;

·        через онлайн-сервисы банков-партнеров.

Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику можно:

·        на сайте через сервис «Написать обращение»;

·        в личном кабинете;

·        в мобильном приложении «ТНС энерго».

Подписывайтесь на официальные каналы «ТНС энерго Кубань» в ВК, ОК, и MAКС, чтобы быть в курсе последних новостей компании.