Как через сайт оформить электронный полис ОСАГО?
Для оформления электронного полиса ОСАГО необходимо получить от страховой организации идентификаторы в виде логина и пароля, которые позволят осуществить вход в информационную систему данной страховой организации и подать заявку на приобретение электронного полиса ОСАГО.
Идентификаторы (логин и пароль) могут быть переданы страхователю по электронной почте, СМС-сообщением либо при личном обращении в офис страховой организации.
Если страхователь зарегистрирован на портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru), выбранные им логин и пароль могут быть использованы для авторизации на сайте любого страховщика.
После авторизации на сайте страховой организации следует заполнить заявление в электронной форме для получения электронного полиса ОСАГО.
С какого числа можно оформить электронный полис ОСАГО?
Внедрение продаж электронного полиса ОСАГО в силу технологических особенностей осуществляется в два этапа:
- с 01.07.2015 электронный полис ОСАГО могут оформить лица, которые ранее уже являлись страхователями и продляют договор ОСАГО в той же страховой организации, в том числе с расширением круга лиц, допущенных владельцем к управлению транспортным средством;
- с 01.10.2015 автовладелец может оформить электронный полис ОСАГО в любой предоставляющей такие услуги страховой организации независимо от того, являлся ли он ранее страхователем в выбранной им страховой организации либо нет.
Когда невозможно получить электронный полис ОСАГО?
Договор ОСАГО в форме электронного полиса не может быть заключен:
- если транспортное средство новое (до получения государственных номерных знаков) и ранее не состояло на учете в ГИБДД и (или) договор ОСАГО на данное транспортное средство заключается впервые;
- в случае несовпадения информации, представленной страхователем при заключении договора ОСАГО, со сведениями, содержащимися в АИС ОСАГО, либо в случае их отсутствия в АИС ОСАГО;
- владельцами транспортных средств, зарегистрированных в иностранных государствах и временно используемых на территории Российской Федерации.
Кто вправе оформлять электронный полис ОСАГО?
Оформить электронный полис ОСАГО с 01.07.2015 смогут только автовладельцы:
- заключавшие ранее договор ОСАГО в выбранной ими страховой организации на бумажном носителе;
- внесенные в список лиц, допущенных к управлению автомобилем в полисах ОСАГО других страхователей и информация о которых есть в АИС ОСАГО.
Что делать, если при заключении договора ОСАГО страховая организация навязывает дополнительные виды страхования (жизни, несчастный случай, имущества)?
Страховые организации при заключении договора ОСАГО не вправе отказать Вам в его заключении, в том числе по причине Вашего отказа в приобретении дополнительной услуги (страхование жизни, здоровья, имущества и т.д.).
В случае отказа либо навязывания страховой организацией дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО такие факты рекомендуем фиксировать, в том числе путем видеозаписи либо свидетельскими показаниями, и направлять указанные документы в Банк России для принятия соответствующих мер.
Для заключения договора ОСАГО Вы можете обратиться в любую страховую организацию, имеющую лицензию на данный вид страхования с письменным заявлением и документами предусмотренными Правилами ОСАГО и Законом об ОСАГО.
Кроме того, Вы можете направить заявление в адрес страховой организации по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, приложив заверенные копии документов, предусмотренных Правилами ОСАГО и Законом об ОСАГО.
Что делать, если страховая организация уклоняется либо отказывается от заключения договора ОСАГО?
В случае если, страховая организация отказывает, либо уклоняется от заключения договора ОСАГО, Вы вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор и требованием возместить Вам причиненные этим убытки (часть 4 статьи 445 ГК РФ).
Кроме того, при наличии доказательств отказа в заключении договора ОСАГО (письменным отказ страховой организации, почтовое уведомление о получении страховщиком заявления) рекомендуем обратиться с письменным обращением в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров либо в ее территориальные подразделения в зависимости от Вашего места жительства.
Что делать, если страховая организация отказывает в заключении договора ОСАГО по причине отсутствия бланков полисов ОСАГО?
При отказе страховой организаций в заключении договора ОСАГО по причине отсутствия бланков полисов ОСАГО, Вы вправе сообщить о таких фактах в РСА.
Адрес РСА: 115193, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3.
Кроме того, Вы можете направить заявление в адрес страховой организации по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, приложив заверенные копии документов, предусмотренных Правилами ОСАГО и Законом об ОСАГО.
