Изменение графика работы клиентских офисов и Контакт-центра «ТНС энерго Кубань»

Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра в период Дня защитника Отечества.

График работы Центров обслуживания клиентов:

• 23 февраля – выходной день.

График работы Единого контактного центра:

• 23 февраля – в автоматическом режиме (без соединения с оператором).

С 24 февраля 2026 года офисы Центров обслуживания клиентов возобновят работу в прежнем режиме.

Напоминаем, что получить услуги компании можно дистанционно, без личного обращения в «ТНС энерго Кубань»:

Передать показания счётчика:

• на главной странице сайта;
• в личном кабинете;
• через мобильное приложение «ТНС энерго»;
• на электронный адрес: pokazanie@kuban.tns-e.ru;
• СМС-сообщением на номер: +7 918 673 63 63;
• через Голосового помощника по номеру: 8 (861) 991-07-63;
• с помощью сервиса ГИС ЖКХ;
• через терминалы и кассы в Центрах обслуживания клиентов.

Оплатить счёт за электроэнергию:

• банковской картой на сайте;
• с помощью мобильного приложения;
• в Центре обслуживания клиентов;
• через онлайн-сервисы банков-партнеров.

Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику можно:

• на сайте через сервис «Написать обращение»;
• в личном кабинете;
• через мобильное приложение.